1、首先我们要准备充足的话单，做过被客户拒绝的准备，我们做销售就要有良好的抗压能力。
2、我们一定要把基础知识牢记于心，直到滚瓜烂熟为止，专业的业务员才能成交。
3、给陌生人打电话，事先向对方打声招呼，我们从客户和我们交流中推测客户忙吗？如果忙的话，和客户约好时间，为下一次电话销售做铺垫。
4、客户接听我们电话，我们要告诉他我是谁？（你是那家公司）我是干什么的？为什么要给她介绍这个产品？得到这个产品对她有什么好处？
5、每给一个客户打完电话，都要把这个客户情况记录下来，下次我们就有针对性的解决这个客户的问题，从而成交。
6、第一通电话之后，如果这个客户有意向，第二次你可以隔2天再去给她打电话。第三次，隔3天再去给她打电话。第四次，5天再去给她打电话。大家一定要记得，不要打完第一次以后就不打了。
7、打完电话之后，我们一定不要说这个客户怎么怎么样？即使客户语气不好，我们也要在心里告诉我们自己，这个客户还不错，下一个就是准客户。
