1、温馨提示：1.下述内容为产品使用设置，若没有解决您的问题，或非您所遇到的问题，请在页面下方留下您的宝贵意见。2.如果您的机器遇到故障，请点击这里报修，由三星服棣蚺幌盗务中心人员进行检测。1.按电视遥控器“房子”图标。（注：文本中的按键操作均需使用电视遥控器，按键位置请查看下图。）
2、按【方向】键，将光标移动到小齿轮图标【设置】选项，按【确认】键。
3、进入菜单，如下图。
4、按【方向】键，向下选择【支持】，按【确认】键。
5、按【方向】键，向下选择【自诊断】，按【确认】键。
6、按【方向】键，向下选择【开始声音测试】，按【确认】键。
7、这时电视播放一段声音，屏幕会提示以下信息，如图。
8、当该声音播放时正常，请选择【否】，按【确认】键。
9、此种情况，说明电砷啼硎实视声音在播放过程中是正常的，建议您检查外部设备和连接情况。电视屏幕会出现以下信息，如图。
10、当该声音播放时问题仍然存在，请选择【是】，按【确认】键。
11、 电视屏幕会出现以下信息，如图所示。
