1、协商解决。游客就纠纷产生的原因，造成的后果与旅行社进行探讨，得出合理的解决方案，这样将大事化小小事化无。
2、向消费者协会投诉。如果和旅行社就解决方案还是存在严重分歧，就要投诉旅行社，引起消费协会的关注，申请消费者协会进行调解。
3、向政府管理部门申诉。游客还可以向旅游相关管理部门进行申诉，收集证据，提出赔偿及认定违约责任等。
4、申请仲裁。游客在上诉方法无效的情况下还可以到仲裁机构进行仲裁，伸张自己的合法权益，将事情纠纷的缘由合理表述。
5、诉讼。在调解、申诉、仲裁等都无法解决纠纷的时候，只能诉诸于法院了。诉讼之前，收集证据，保留旅游合同，请求律师维权。
