1、乘梯时，请查看电梯内有没有挂“安全检验合格”的不锈钢牌子；其次看上面有没有电梯的注册号、注册机构、检验单位、检验有效期4项。超过检验日期的扶梯存在安全隐患。电梯里过了有效期属无证运营。乘客遇见不亮证或无证使用电梯的，都可以向质量技术监督局举报。
2、不要使用拐杖、棍棒、助步车、轮椅或其他带轮子的推车等乘扶梯；不要光脚或穿着松鞋带的鞋子乘扶梯；穿长裙子或手拎物品乘扶梯时，请留意裙摆和物品，谨防被挂住。
3、扶梯运行时，乘梯人要留意梯级宽度，靠右站立，不要和他人挤站在一个梯级上；抓紧容易掉落的小件物品，体弱老人、儿童一定要在健康成年的的搀扶和陪同下乘用。
4、乘扶梯时，注意力一定要集中。宽松的服装要离开梯级和侧面；不要将手提包放在扶手带上或依靠扶手侧面裙板；禁止用脚踢踏侧面盖板，严禁将头伸出扶梯侧面；由于梯级高度不是为行走而设计的，请不要在梯级上走动，以免摔伤、被其他物体碰撞。
5、走出扶梯时，要看好边沿，一步跨出；乘梯结束，要离开出口区域，不要停留或四下张望，应为后面的乘客让行。
6、在扶梯出入口处设有紧急停止开关，仅供紧急情况下使用，政党情况下请勿按动。