1、手机百度的反馈入口是在手机百度的个人中心里面可以看到,在下方有一个帮助和反馈,点击帮助和反馈,就可以进入反馈的界面,根据系统提示完成每一步操作。
2、常见的问题根据不同的分类分为了常用功能、首页资讯、账号相关、百度钱包等,常见的是与自己百度账号相关的问题,遇到账号问题直接点击就可以了。
3、在每一项问题分类下面又细分了很多其他的小项,常用功能又分为切换不同模式、改变下载位醅呓择锗置、设置多个窗口、更换皮肤等操作,有不明白的可以先从分类里面找一下。
4、反馈目前是咨询客服和产品建议,咨询客服都是机器人在线,可以先将自己的问题大致描述一下,然后机器人会根据你问题的关键词给出一些常见的解决方法。
5、如果机器人没有很好的解决我们反馈的问题,直接转接人工服务,将自己遇到的问题记录下来就可以了,现在不支持客服电话反馈,只能在线反馈才可以有效。
6、对百度产品有自己的建议也可以反馈过去,将自己遇到的问鞑民略锈题和产品不足描述一下,然后上传问题的截图,可以上传多张截图,留下自己的联系方式,QQ/手机/邮箱留下一项就可以。
7、最后反馈结果上传之后,可以点击右上角查看我的反馈,自己每一次的反馈结果和时间都可以在反馈列表看到,在24小时内会有反馈结果,在反馈结果看到结果。