12345处理结果怎么查

1、打开微信，搜索当地12345公众号，点击进入

2、在公众号下点击服务集群，点击上方的请登录

3、查询前需要登录你的信息，点击获取手机号

4、进行人脸身份验证

5、验证成功，点击首页的个人头像，在个人信息里点击已完成，进入后就可以查询已完成事项