1、外包公司地管理甭镅彷铽团队：一个管理有缺陷地外包服务公司，一般专业性都普遍差，我们都知道没有规矩不成方圆，没有正规地管理团队怎么给整个外包公司充全煲镆起带头作用。通过服务商地管理团队我们可以看出其管理团队是否能够高效地去工作，管理是否能够执行到位，管理是否分工明确，优秀地管理者带出地团队肯定不会差地。客服工作是一个需要做细致地活，没有良好地管理做保障很难将客服工作做到位地。
2、外包公司的实力：实力顾名思义就是人力物资，对于公司实力指的是办公设施配置、办公环境等情况是否固定，人力资源是否充足等等。通常情况下实力强的外包公司在办公设备改进上、客服人员扩充上、办公环境改善上起着保障作用。对于资金储备量较少的公司，是无法做到这几点的。
3、外包公司的服务系统：衡量外包公司的标准通过客服公司的成功案件、客服服务质量、公司管理层是不够的，还要了解客服服务商的服务系统，服务系统就像是干活的工具，最新先进的系统可以提高客服的劳动效率。
4、培训体系：培训系统是小编要讲的最后一点，在客服工作中确实第一点，具有良好的培训体系是客服进行高效服务的保障。客服服务基础知识、服务礼貌用语、专业产品知识等都是通过培训体系进行的。没有培训体系的东戳缨蜇客服外包公司，不难想象客服质量有多低。所以培训体系也是衡量一个淘宝客服外包服务公司的标准之一。