如何提高汽车修理厂在汽车维修界的竞争力?提高企业的利润?解决这一问题的关键主要在于两个方面:一方面在于提高企业的技术水平,而更重要的另一方面就是提高企业的管理水嫌嗳动垴平。完善的管理制度、现代化的管理方法、精确的管理资料分析以及汽车维修管理系统在企业管理中的应用,对于一个现代化的汽车修理厂更为重要。
工具/原料
汽车维修管理系统
汽车维修管理系统可以有效解决这些问题
1、自动短信回访:按服务项目设置短信回访天数、保养周期,短信回访由系统自动发出。这样可以提高客户服务主动性,提高服务质量。减少老客户流失。
2、客户档案、车辆档案、维修记录都会在汽车维修管理系统里生成详细的明细和汇总。
3、可在汽车维修管理系统商品档案设置库存上限和库存下限,这样可以实现仓库货品缺货或是超储报警,以便于及时合理的采购。采购成本价格可在仓库管理里面体现,以便于进行价格跟踪。
4、系统有供应商采购分析,货品采购分析,货品销售分析等分析报表,可以统计出供应商生产哪些配件,这些配件在本厂的消耗情况。
5、维修登记-维修派工-维修领料都可以通过软件开单实现,每个单据都会生成记录。可以有效的控制维修进度和质量。
6、有效的业绩考核:在汽车维修的过程中,修理员工的业绩结算常是个让人头痛的问题,运用汽车维修管理系统,能够很好的统计这些日常琐碎的数据。在系统中就可以自定义提成公式功能扩展性好。
7、系统中会生成货品销售分析,客户销售分析,客户流失分析,货品库存久未变动表等报表。
8、维修企业管理流程化:采用工作台管理,针对不同岗位人员设置不同的工作权限,打开汽车维修管理系统就可以非常清楚了解今天所需要处理的事宜。
9、客户回访提醒:今天需电话回访的客户提醒,保养到期提醒,商业险到期提醒,车辆年检到期提醒,交强险到期提醒,驾证年审到期提醒,客户生日提醒,保养日期提醒,这样可以有效的实现客户关怀。