问题描述：在设备管理器中CD-ROM前有个黄色的感叹号。在设备管理器中，设备状态是“由于其配置信息烫喇霰嘴(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)”
解决方法：
——>开始——>运行 输入regedit.exe，进入注册表编辑器,到左边的项目栏里找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11C E-BFC1-08002BE10318}选定，在右面窗口找到“LowerFilters”项。点右键删除。 然后在设备管理器中卸载有问题的光驱。卸载之后在点击扫描硬件改动，会找到光驱。这时候光驱就恢复正常了。