1、首先我们的公众号需要开通了问答功能，如果没有开通的话，这个是无法使用的。
2、打开以后，我们打开编辑文章的时候，右上角的工具栏里面就有一个问答按钮。
3、然后选择插入的位置以后，我们点击，可以看到需要先输入问题。
4、然后下面选择哪些人可以进行回答，设置以后，点击确认就成功了。
5、我们看到下面的位置就会显示我们的问答的问题和内容了，别人就可以和我们留言交流哦。
6、全部设置好了以后，点击保存文章并发送，发送成功以后，就可以让其他人来留言了。
7、总结：1、开通问答功能。2、进入文章界面，点击右上角的问答按钮。3、然后输入问题，选择留言的人群，点击确定即可。