1、登录ERP后,我们可以看到菜单栏。我们可以看到“网店”一栏。
2、点击“网店”,我们可以看到“订单查询”。
3、点击订单查询,弹出订撮劝丛食单查询页面。在页面中,我们可以通过选择客户的账号、手机、姓名、物流等信息,在右边的空白框输入相应的信息来查询你所要找的客户。
4、找到后,右键客户即可弹出选项,点击新建售后单。这里的客户信息被我删了,只剩橙色一行。
5、点击新建售后单,会弹出一个窗口,在窗口的右边,我们可以看到“申请服务”,点击下拉按钮,可以看到各种售后处理选项。我们点击“漏发”。
6、在“漏发商品明细”找到要发漏的商品,把不要的商品用后面的红叉叉掉,剩下要补发的商品,点击提交并申请就OK了。