1、一、热情服务。陶艺店营业员在与顾客沟通交流的时候一定要热情服务，不要带情绪为顾客培训，因为顾客往往是任何基础都不会的，而前来体验陶艺，就需要店员的教导，告诉顾客有关体验陶艺服务的信息，教导他自己所学的技巧。
2、二、时间合理安排。时间的合理安排也非常重要，不能因为一个人而忘了其他顾客的存在，当然，也不熹栳缂靖能忙于招待另外一个人，而忽略了正在服务的顾客。如果不是很难的问题，店员就不必打断与顾客正在进行的服棣蚺幌盗务，可以用口述的形式进行指导。这样只是暂停一下的服务就可以大大减少顾客被冷落而引起的不满。
3、三、多听取顾客意见。碗疡次簸陶艺店在老顾客培养的办法中，多听取顾客的意见是生意火爆的基础，很少有人能真正听得进别人的意见。聆听这种技巧提供了最好的超越亏坚橘锝期望值的机会。听取他人的意见非常重要，因为一些最好的想法源于顾客的感受，只有作为顾客才能感受到店内的优缺点，而店主要做的就是成为好的听众，首先要培养易于接受批评的态度及听取意见的方法。
4、四、微笑服务。微笑是培养顾客不可缺少的要素，因为谁也不愿意看愁眉苦脸的样子，特别是体验式的店面，带着情绪进行服务更是大忌。微笑服务是热情且优质服务的体现。
