1、点击开始--运行，在运行对话框中输入ping命令（即ping和IP地址），格式如图（这个IP可以是本机IP，也可以是服务器IP）。
2、如网络无故障，则在运行窗口显示如下图所示内容。
3、如网络有故障，则在运行窗口显示如下图所示内容。
4、如本机网络没有连接好，在ping本机IP时在运行窗口显示如下图所示内容。
5、运行ping命令时，应先ping本机的IP，在本机IP可以ping通的情况下，再ping网关IP，如果都没有问题，则说明本机所在网段的网络无故障。此时所发生的网络问题可能是由于病毒感染，朐袁噙岿IE设置错误，系统故障引起的。