1、个人资料设置个人设置、常规设置、热键设置、备份数据、主界面设置、时间设置、对话列表颜色设置、主界面颜色设置等，操作步骤与快商通在线客服相同。
2、声音提示声音提示的好处就是当有新消息、新到的对话、新到转接电话时会有声音提示，不用眼睛去看就知道有消息咨询。点击设置中心“个人设置”后，声音提示设置操作步骤，如下图：
3、冒泡提示冒泡提示是当有新访客访问你的网站时，电脑右下角会有提示信息“有一个新访客”，提示客服与其对话。点击设置中心“个人设置”后，冒泡提示设置操作步骤，如下图：
4、置顶主窗口置顶窗口是指当有访客发送对话邀请如新到消息、新到访客、新到对话等，当您的电脑页面打开有多个网页而使您的客户对话窗口被覆盖时，系统会自动将您的对话窗口置顶到最顶层，解决繁琐的操作或因为没看到提示而错过与访客对话。点击设置中心“个人设置”后，置顶主窗口提示设置操作步骤，如下图：
