1、首先我们检查一下自己安装的客户端是否正确。官服与B服两个区服是不互通的。
2、如果区服正确,账号密码正确仍登录不上原神。我们可以更改密码。点击忘记密码。
3、输入要更改密码的账号。
4、可以利用绑定邮箱及手机更换新的密码。