1、打开京东app,在我的主页右上角点击“对话框”查看消息。
2、随后,进入消息页面,点击选择“京东客服”。
3、最后,弹出客服页面,输入“我想申请退款定金”发送预售订单并点击“确认取消”,即可成功退还预售定金。