1、打开支付宝,点击“我”,在页面中点击花呗选项。
2、在花呗页面中点击“我”的选项。
3、在“我”的页面中,点击帮助中心。
4、在帮助中心页面点击搜索框。
5、在搜索框中输入申诉,按照自己需要申诉的项目点击进入即可。