1、找社保局询问。居民医保缴不了费,可直接联系社保局询问是怎么回事。我先打社保局电话让客服查一下保险的状况。查出来显示,居民医保有两个账户,一个是之前的农保,另外一个是市居民医保,因为系统数据共享,所以信息全部都在电脑上显示。两个账户需要合并成一个。社保客服让我去我的现居住地的区社保政务中心办理合并账户。
2、去区社保中心。找到区社保中心后,还是不能办理。询问原因说是账户没有合并一说,任何街道办事处或社保中心都不能办理合并,需要把其中一个账户注销封存。具体怎么做,去哪里办理,区社保也没有给出明确的说法。只是说去当时办理农保的地方咨询。
3、去社区街道中心。没有办法,又只能给社保中心客服打电话,客服这次说需要去社区街道办理合并,我把区社保中心的说法给客服说了之后,客服只表示他们所拿到的资料上说就明是需要合并,具体的也不太清楚。我只能又跑到社区街道办理合并,到那结果同样令人失望,还是办理不了合并。社区办理业务人员给的说法也是合并,并说区社保中心不能合并,他们社区更没有权限去做合并。最后给了我一个小册子,让我问一下其他区是怎么办理的。没办法,我只能无功而返。
4、了解清楚自己的两个账户所规属的地方。最后我询问了家里人,以前的农保是在哪里办理的。最后给当时办理农保的机构打了电话咨询,问怎么处理。工作人员表示他们也没有办法办注销,具体的让我咨询他们上一级的机构。
5、给农保所在的县或区社保中心打电话咨询。最后找到我所属的农保所在区的社保中心电话,打电话询问后,说可以办理注销封存。就这样我的居民医保另一账户才注销成功。
6、最后我通过徐州人社缴费成功。虽浪费了一天时间,总归成功办理。对于政府部门的这种业务不熟练,我真不想吐槽,但不说心中又不快。明明很简单的事情,因为工作人员对程序不熟悉,造成办事群众多跑腿,且无助的感受你们知道吗?把我的经历分享出来,希望其他朋友遇到这种情况,不要像我这样。