1、订单申请退货时,系统将根据您的地区判断是否支持上门揽退,如支持,系统默认选择上门揽退服务;
2、上门取件地址将默认为订单收货地址,您可在退货申请成功页修改取件信息(地址、电话、联系人);
3、快递员将在两天内联系您确认上门取件相关信息,上门取件时快递员将根据相关质检标准检查退货商品;
4、上门取件后,快递员将退货商品带回物流站点,确认无误后系统即可办理退款,无需等待商品入仓。
1、订单申请退货时,系统将根据您的地区判断是否支持上门揽退,如支持,系统默认选择上门揽退服务;
2、上门取件地址将默认为订单收货地址,您可在退货申请成功页修改取件信息(地址、电话、联系人);
3、快递员将在两天内联系您确认上门取件相关信息,上门取件时快递员将根据相关质检标准检查退货商品;
4、上门取件后,快递员将退货商品带回物流站点,确认无误后系统即可办理退款,无需等待商品入仓。