景区开放时间为08:00-22:00，渡轮班次间隔时间为40分钟，遇客流高峰时实行即开即走。
根据疫情防控要求，国庆期间江心屿景区每日游客接待量控制在7000人次内，超过上限停止接待。如遇景区限流，请耐心等待。候船室候乘人数上限为200人，请广大游客戴好口罩，按序候船，避免拥挤扎堆。
景区入口
景区码头地点位于安澜渡口（安澜天桥西）。为应对假日客流高峰，确保安全有序入园，在瓯江路沿江游步道设置了入园通道和安全隔离栏。游客请从望江公园入口，沿游步道有序排队，主动出示健康码、行程码，并自觉配合景区工作人员进行体温测量，听从工作人员安排，依次进入候船大厅。