地铁刷脸乘车时能否携带小孩一起进站

1、首先，在手机上打开下载的智惠行APP。

2、首次使用，需要注册或者使用本机号码一键登录。

3、登录到APP首页，点击右下角“我的”。

4、我的界面，点击“在线客服”。

5、转到机器人客服对话界面，点击蓝色字体第五点：使用刷脸乘车，能否携带其他人一起进站？

6、客服的回答是不能，刷脸乘车实行“一人一脸、一机一号、一进一出”的使用规则。因此，小孩进站还需通过其他购票方式。