HP LaserJet M128fn 无法使用电脑发送传真
工具/原料
惠普m128
电脑Windows
场景一：电脑中没有M128 Fax选项
1、使用电脑发送传真功能的前提：打印机传真功能使用正常；电脑必须安装完整全功能驱动程序以及，在设备和龅歧仲半打印机中除了打印图标还要有M128 Fax的图标，此传真驱动无法通过添加打印机实现！
2、如果没有M128 Fax图标，请不要尝碍测行臬试添加打印机，请卸载驱动重新安装。在控制面板—程序和功能（卸载程序）中找到M127-128选项，双击卸载，卸载完成后请重启电脑再安装。
3、如果控制面板—程序和功能（卸载程序）没有M127-128选项，请找到打印机驱动安装包，右键选择解压到同名文件夹（需要电脑安装解压软件）。
4、进入解压后的驱动文件夹，点击最后一个Uninstall卸载文件，双击运行
5、等待卸载程序运行，按提示卸载后重启电脑再重新安装全功能驱动尝试。如果全功能驱动无法正常安装，请更换电脑尝试。
场景二：电脑中打印选择M128 Fax选项，发送任务失败
1、无法通过打印机发送传真内容，请确认打印机和电脑通讯连接是否正常。
2、查看设备和打印机中M128打印机图标状态是否正常
3、可以测试打印文档确认通讯是否正常，选中打印机图标右键选择打印机属性，点击打印测试页确认打印任务能否正常传输到打印机。
4、如果无法打印，请根据关键字：M128、磕聆霖麸无法打印来搜索相应文档进行后续操作；如果通讯正常还是无法使用，请检查打印机上发送传真能否正常固嗟喹账工作，如打印机上发送传真也有问题，请参照场景三先设置解决打印机发送传真问题。如果一切都正常还是无法使用，请尝试完整卸载驱动，重启电脑再次安装尝试。如问题依旧建议更换电脑尝试。
无法传真
1、请确认传真接线顺序是否正确，打印机背后有四个接口，标注处为电话线接口，上方接口为电话总线进线接口，最底下接口为分机电话接口。
2、进线接口为电话运营商提供的线路的总线接口（即墙上出来的电话线），如已连接电话，将线拔下连接在打印机后进线口；分机接口再去连接电话或者自带话筒，如果没有的话不接也可以。
3、如果确认接线顺序正常还是无法正常传真，请在打印机面板找到设置菜单—服务—还原默认设置，按OK键后将打印机恢复出厂默认设置。
4、面板找到设置菜单—传真设置—所有传真，请将子菜单内的错误纠正选择到关闭以及传真速度调整到慢速，然后再次尝试传真。，
5、如果依旧无法传真，建议更换其他的电话线锭缠愁颊路测试是否线路问题导致无法传真。如没有条件更换线路或更换线路后依旧无法传真，建议联系当地官方服务站做检测维修。服务站地址及联系方式请关注微信官方公众号，在戳舱儆讷惠自助--服务网点查询查找。※HP消费类打印机支持传统模拟信号的电话线路，如使用光纤数字信号线路，传真信号传输可能会不兼容、不稳定等现象。
