顺丰寄的螃蟹死掉了怎么赔偿

1、第一步，打开手机微信，搜索顺丰，查找到顺丰小程序并点击进入

2、第二步，进入到顺丰快递小程序主界面，然后选择【我的】

3、第三步，跳转到个人中心，在工具菜单下，找到在线客服

4、第四步，由在线客服进入到对话框，查找相关海鲜快递说明

5、第五步，如果没有查找到，输入寄的螃蟹死了怎么办，查看回复

6、第六步，点击【螃蟹理赔】，进入到投诉窗口，然后点击【我要投诉】

7、第七步，选择自己哪个快递出现了问题（螃蟹快递单），然后按照说明填写和选择，就可以看到怎么处理和具体赔偿