1、开始—》控制面板
2、控制面板—》程序win7、win8系统
3、控制面板—》程序xp系统
4、在卸载程序里面找到pkpm，右击，出现卸载/更改，点卸载/更改。win7、win8系统
5、在卸载程序里面找到pkpm，右击，出现卸载/更改，点卸载/更改。xp系统
6、出现以下对话框，点击“删除”——》“下一步”。
7、如果出现下面的对话框，选择“不再显示此信息”，点击“是”。
8、出现下面的对话框，点击“确定”。
9、安装此方法卸载完pkpm之后，清理注册表（1）电脑上安装金山杀毒软件或者360杀毒软件请参考卸载pkpm步骤--金山卫士/360卫士法第3步；（2）电脑上有其他清理注册表的软件，也可以清理注册表。
10、找到之前安装pkpm的安装目录，将其删除。
11、完成上面的之后，就可以按照pkpm安装方法开始安装pkpm。