1、进入官网智能手环2的抢购界面,每天早上十点开始抢购,然后付款。
2、付款成功后,一般都是采用顺丰发货,会给你发送短信。省会城市一般是2个工作日就可以收到。笔者就是当天下午收到的,快递很给力。
3、拿到商品后,建议先认真检查。但是对于部分商品而言,只有使用后才知道具体质量。笔者当时因为买到的智能手环2待机时间只有20小时左右,跟商家介绍的待机20天相差太远,所以申请了退货。如果不懂退货步骤可以先致电官方客服或到官网查询。
4、2016年10月18日,笔者申请了退货。首先登陆官网按照下图填写申请单,发票为电子发票。
5、退货申请单填写好提交后,会收到一条确认短信,表示正式受理你的申请。
6、收到受理短信后,注意查看服务单详情进展,当系统出现一个地址要求你将产品邮递退回检验,邮递费先自行垫付。这时,你不用担心,你只要按照系统的要求邮寄至指定地址就行。
7、当你邮寄好后,将你的邮寄单号填写至系统内,进入下一步,对方收到你邮寄的商品也会给你发送短信。
8、整个过程大概需要两天时间,你只需要耐心等待就行,当服务单详情显示已完成时说明你的申请已经成功,并已经开始重新为你邮寄新的产品。
9、在这期间,系统会给你发送短信领取快递报销单,你只需要按照他的提示来做就行。快递费报销一般是1-3个工作日,最高限额为15元。
10、10月21日,这时收到了对方重新为你邮寄回的商品。是一个全新的产品,这个时候你可以好好的验证一下,查看一下电量等。
11、此时,快递费报销仍在处理中,耐心等待。
12、从10月20日到10月25日(含周末)刚好3个工作日,快递费报销成功。并直接汇入你的指定账户。
13、从“购买-发货-使用-退货-快递费报销”整个过程一共花了10天,效率确实非常高。直到11月11日,使用了16天后,小米手环2待机和使用一切正常。虽然在购买环节出现了些许问题,但是另外一方面反映了小米公司强大的售后服务能力。希望我的经历能够给广大网友带来一些帮助,如果你觉得我写得还够详细请为笔者点赞。