1、如图所示，进入12306首页，点击右下角的“我的”。
2、进入12306我的页面，点击“常见问题”。
3、如图所示，在信息服务页面，点击“售票窗口改签、变更到站”。
4、如图所示，即可查看什么是火车票改签了。
