1、登录自己的淘宝卖家账号,进入卖家中心。如下面图片中所示。
2、在进入卖家中心的左下方,找到客户服务,如下面图片中所示。
3、在客户服务下面找到消费者保障服务,如下面图片中所示。
4、从消费者保障服务单点进入,会看到保证金字样,也能看到自己所缴纳的1000元保证金,点右下方的解冻,如下面图片中所示。
5、解冻现金账户额度为全部解冻,最后点一下确定。如下面图片中所示。
6、这时会跳出一个小窗口提示你,你确定要解冻保证金吗?下面还有一行半的说明,要仔细看清楚,小心操作错误,给自己带来损失或者麻烦,看清楚后点确定 ,如下面图片中所示。
7、这时提示解冻成功,请到支付宝账户查看不可用额度的解冻明细,点一下去支付宝查看钱款,如下面图片中所示。
8、看到下面是支付宝解冻明细表格,很清晰的写明是x年x月x日,解冻现金1000元整,如不相信是否真正的到账,可把网页刷新一下再去看看,如下面图片中所示。