1、首先我们先打开手机淘宝客户端,打开之后在页面右下角会有一个“我的淘宝”按钮,单击该按钮。
2、然后会进入到如图所示面板,此时我们选择“查看全部订单”选项。
3、然后会进入到订单列表,此时我们找到需要申请售后的订单,找到之后单击该订单商品。
4、然后会进入到该订单详情页,此时就会有一个“申请售后”按钮,单击该按钮。
5、然后会要求我们选择服务类型,假如是只需要退款,那么就单击“我要退款”按钮,如果是要“我要退货退款”,那么就单击该按钮。
6、单击之后会进入到如图所示,此时单击“退款原因”按钮。
7、然后选择一个退款的原因。
8、选择好退款原因后会回到如图页面,此时我们核对退款金额是否无误,没有问题的话,那么单击“提交”按钮。
9、提交之后会跳转到如图面板,此时我们只需要等待商家处理即可。