1、出现这种现象的原因可能是注册表的问题，我对Office10进行升级操作，一些注册表未做清理，有两种方法，大家可以都做尝试。
2、清理注册表开始—》运行—》输入以下代码reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\15.0\Word概嗤先眚\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /D 1【确定】
3、对Setup.exe进行重命名我安装的是x86的Of酆璁冻嘌fice，找到下述路径C:\Program Files(x86)\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\Office Setup Controller,将Setup.exe重命名为Setup Old.exe.