1、通常情况下遇到质量偏离的情况要看严重程度，主要的问题主要是从质量本身偏离预期和质量不合格造成安全两个方面
2、质量本身偏离预期主要是产品的外观、性能等方面没有达到宣传、说明书等描述的状态，这在厢咆廨炝某种意义上是一种欺诈，对于顾客来说，是需要进行投诉的，最简单就是根据法律让商家进行赔偿。
3、质量不合格造成的安全的问题更为严重，很有可能导致人身安全和健康等严重事故，所以需要去投诉商家，除了货值的赔偿，还要根据具体的伤害程度进行其他人身的赔偿。
4、对于顾客而言，赔偿并不是那么好拿到的，因为商家并不都是那么循规蹈矩，而且很多的法律法规一般的消费者也不明白，因此需要大家日常多学习些法律常识，必要的时候一定要聘请律师。
5、通常的商品质量问题都是直接找卖家的，但是当卖家不好找或者问题得不到妥善处理的时候，可以直接找消协或者相关的管理部门进行投诉。
6、如果是从网上或者其他不便于投诉直接卖家的渠道购买，可以根据标签上的信息，直接投诉厂家，通常厂家尤其是一些知名大厂，都是有完备的质量偏离处理措施的。
