12306购票账号密码遗忘，使用邮箱找回方法

1、输入“www.12306.cn”网站，点击右上角的“登录”；进入登录页面。

2、点击“账号登录”，点击登录框下面的“找回密码”；进入密码找回界面。

3、点击“邮箱找回”，输入“邮箱账号”、“身份证号码”、“验证码”；点击确定，前往邮箱查看回复邮件。

4、登录与账号绑定的邮箱，查收12306的回复邮件，点击“链接”；跳转到官网密码重置界面。

5、输入“新密码”，“确认密码”；完成账号重置。