1、启动计算机，正常登陆到系统桌面，等待相关程序加载完毕，打开我的电脑，进入C盘
2、进入c盘后，依次打开下面图片所示的信息，C：\ProgramData\Microsoft\Windows\WER里面。
3、打开文件夹reportqueue，这里面的内容全部删除，可以组合键ctrl+A全选，或者鼠标框选，然后点击删除，删除完成后这个文件夹变成空文件夹
4、设置不再产生文件方法，返回电脑桌面，选择计算机，点击右键，在弹出的快捷菜单中选择属性
5、在打开的系统属性界面，在左边的列表中找到高级系统设置，并且打开
6、打开高级系统设置界面后。点击高级选项卡，在启动和故障恢复选项下面点击设置
7、在弹出的启动和故障恢复窗口中找到系统失败第一项勾去掉，然后点击确定，之后系统就不会再产生上面所说的文件了，如图所示