我的世界更新后存档消失了怎么办

1、打开游戏，进入界面点击虚拟头像，然后点击菜单栏里面的客户服务。

2、进入服务界面，输入问题【更新后存档文件消失了】，点击类似问题【存档地图丢失不见了】。

3、完成以上步骤，查看客服小易给出的答案是，更新数据后，是会导致存档丢失的，该情况是无法恢复的。