1、一、先和学生建立良好的师生关系 众所周知，中国有句古话：亲其师，信其道！对于今天的学生来说，更是把这句话演绎的淋淋尽致。不管是想管好班级，还是教出来好的成绩，良好的师生关系都是必须的，是一个大前提！学生只有接受了你，才会服从你的指挥，听从你的安排。
2、二、 遇到问题，先稳住事态 “问题学生”是善于制造问题的人，他们特别容易招老师反感，惹老师葛激握颟发火儿；老南莉漠矮师本来对他们就没有什么好印象。他们一旦惹是生非，老师就特别容易急躁、失控。经验告诉我们，对待学生问题，只要老师一急躁，就容易把事情弄僵，从而陷入被动。因为人在激动的时候很难，理智的思考处理问题。
3、三、不急于作出是非判断 很多老师遇到“问题生”犯错时，总是急于告诉他们，你这样做是错的，是不应该的。这就叫做“是非判断”。经验告诉我们，这类教育基本属于废话，做无用功；因为这些问题生基本上都是明知故犯。为什么要明知故犯呢？这才是我们老师需要研究、解决的问题。
4、四、不搞“态度挂帅” “戒彬尢欤问题学生”犯错时常常会顶撞老师,很没有礼貌，有时比较蛮横。老师出于自尊或爱面子,可能会怒火万丈;从而会不顾一切地打掉学生的恶劣态度。这罩脾青槊种心情是可以理解的。但是弄不好。老师就不可能冷静的、理智的去调查问题和分析问题。老师的身份就会蜕变成学生的吵架对手，而不是解决问题
5、五、先问为什么，而不是怎么办？ 学生出现了问题，你的第一反应非常重要。正是这种反应，决定了老师后来行动的方向。可能昨天这个学生刚对老师做了保证，今天就又犯错了。但这时老师一定要冷静。把这个学生当作研究对象。我们面对问题生时，我们的第一反应应该是为什么？而不是生气或者管理式主义的怎么办？
6、六、要横向、纵向全面了解学生情况。 遇到问题时，学会展开思考，采取措施；必须是在分析研究和诊断之后再做出处理，具体问题具体对待。而不是用现成的几种应对方法，不管三七二十一通通用上去。如果不能解决问题，就瞪眼，没有办法了。
7、七、在确憝栊涡菩诊前，要提出多种假设。 因为“问题生”制造的问题有很多种，上课时不注意听讲的原因也有很多种，优秀的老师和班主任必须做到：一旦发生问题，老师的脑子里就像打开一个电脑文件一样，弹出有关这个问题的多种可能原因，然后把眼前的孩子和这几种假设一一对比，进行一个初步的诊断。事实上，学生中发生的问题，有相当多的问题属于心理问题，甚至是正常现象，结果被老师当作是非问题来兴师问罪，学生却一脸茫然。