1、将您的设备连接到一部电脑上。在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上，打开“访达”。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或 PC 上，打开 iTunes。
2、在电脑上查找您的设备。A. 在“访达”窗口中查看设备从 macOS Catalina 开始，您的设备讵畿缤耒会出现在“访达”窗口的边栏中。点按某个设备以选中它。B. 在 iTunes 12中，点按 iTunes 窗口左上角的设备图标可以查看该设备。C.点按 iTunes 窗口右上角显示您设备名称的按钮可以查看该设备。如果您已进入 iTunes Store，请先点按右上角的“资料库”按钮。如果看不到您的设备，请选择“显示”>“隐藏边栏”。
3、设备连接后，请按照以下步骤操作：配备面容 ID 的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住顶部按钮，直到设备开始邓咀挚垡重新启动。继续按住顶部按钮，直到设备进入恢复模式。iPhone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。最后，按住侧边按钮，直到看到恢复模式屏幕。iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住顶部（或侧边）按钮和调低音量按钮。持续按住这两个按钮，直到看到恢复模式屏幕。配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型、iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。持续按住这两个按钮，直到看到恢复模式屏幕。
4、当您看到恢复或更新选项时，选取“更新”。您的电脑将尝试在不抹掉数据的情况下重新安装 iOS 或 iPadOS。
5、您的电脑将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟，设备会退出恢复模式，您需要重复第 2 步和第 3 步。
6、当您卡在开机界面，一般情况是升级或降级时遇到了问题，请在日后尝试使用 iTunes 进行升级，macOS 10.15 使用访达即可。请养好备份的习惯，防止使用恢复模式时丢失手机内的数据。
