1、在桌面左下角，依次点击：开始--运行--输入cmd--回车
2、打开命令行提示窗口，输入ipconfig/all，回车
3、打印出相关信息，找到对应有用信息，一般是看默认网关和dns服务器的网关
4、先ping下两个网关，ping 172.16.0.1 -t，加“-t”可以一直ping下去
5、需要更准确的ping测试数据，最好ping个5分钟时间长点，在按下键盘上Ctrl+C，中断ping
6、看下有没有丢包和延时，丢包显示0，延时正常
7、在ping下dns服务器网关，ping172.16.0.2 -t,丢包显示0，延时正常
8、以上ping网关情况证明网络是正常的。反之，如果ping显示请求超时，丢包数倌栗受绽据大，延时数据严重，则说明该ip链路出现问题。