可以在手机设置--更多设置--应用程序--已安装里面查看一下是否有微信软件。
然后操作以下的方法：
（一）重启手机。
（二）在手机桌面上菜单键（就是手机的上的左键），--弹出隐藏图标，查看一下是否有隐藏微信图标或者长按手机桌面空白处--弹出隐藏图标进入查看。
（三）升级手机系统版本，在手机设置--系统升级里面检测升级。
（四）操作还原所有设置，在手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
具体步骤：
1、查看是否有微信图标。
①点击手桌面上设置图标。
②点击更多设置。
③点击应用程序。
④点击已安装里面。
⑤查看一下是否有微信软件。
2、点击菜单键或者长按空白处查看一下是否有隐藏微信图标。
3、升级版本。
①点击设置图标。
②点击系统升级。
③然后检测版本升级。
3、操作还原所有设置。
①点击设置图标。
②点击更多设置。
③点击恢复出厂设置。
④点击还原所有设置。
⑤点击还原。
注意说明：还原是不会删除手机里面的数据，还原所有设置就是还原手机上所有修改过的设置项，将手机恢复为刚出厂的原始状态。包括密码设置，网络设置，亮度调节等，并且会将手机重启。