小天才官方禁用如何去掉

1、首先打开小天才，点击更多。

2、然后进入更多界面，点击我的客服。

3、接着进入客服界面，点击在线客服。

4、最后输入问题后可以看到解除禁用需要学校开证明，转人工客服通过审核后才可以申请关闭。