1、点击软件上的清空列表，然后点击想要转换的格式，mp4.
2、点击添加文件，选择你要转换的视频文件。
3、然后点击输出配置，点击附加字幕。
4、把电脑上所有的字幕删除了，或者是选择英文字幕，有些中文亨蚂擤缚字幕就会出现这个0x000000001错误的。然后点击这个确定。总结就是字幕的问题。
5、然后点击这个确定，点击开始即可。
6、如果无法解决，那么可以使用图一的软件，安装了软件后打开，点这个添加。
7、选择无法转换格式的视频文件，点击开始，然后看到无法转换的视频可以用这个软件进行转换格式了的。
