由于虼骧墁疱浏览器版本、操作系统的差异，导致一小部分用户在163免费邮全面升级期间，不能顺利登录邮箱。
遇到的情况一般是输入用户名和密码登录后，页面一直处于数据加载的状态，反复登录依旧不能成功进入邮箱。
网易邮件中心在收到用户的反馈后，为用户提供了最简单的解决方案：
方法一：强制刷新。在数据加载页面，按CTRL＋F5，强制刷新后，等待片刻，即可体验全新的163免费邮。
方法二：清除浏览器缓存。鼠标点击IE浏览器上方的工具-->internet选项-->常规-->删除文件，完成后点击“确定”即可。
如果依旧不能正常登录，请到163免费邮首页（mail.163.com），输入用户名和密码后，在风格菜单中选择“简约”，即可回到原来的邮箱界面。