1、首先找到要申请售后的订单,点击“申请售后”。
2、然后如实填写退货信息,如果是质量问题,拍照上传图片最佳。
3、确认申请信息,确认无误,提交申请。
4、退部知鲈蕾货步骤分为:提交申请-京东审核-京东收货-退货-客户确认-完成。下面就是等待京东审核,期间会有客服打电话确认。然后是快递员上门取货或自己发快递,等待售后验证,验证为无误自己确认即可完成退货。
5、之后再次查看退货申请。点击“我的京东-返修退换货”进入京东售后界面。
6、在京东售后界面点击“处理中”。
7、在退换货记录中就能看到申请的售后了,还有当前售后的进度。