1、1.在BIOS中检查USB口是否设置成了Enabled。
2、2.重新拔插USB设备，检查连接是否正常。
3、3.检查USB端口驱动和USB设备的驱动程序安装是否正常。
4、4.更换USB模块，或联系USB设备制造商获得技术支持。