1、方法一：http://www.apple.com/cn/itunes/download/先下载iTunes软件，完成后安装。
2、方法二:把iPhone手机与电脑用数据线连接起来，打开 iTunes 软件并点击 iPhone 手机图标。
3、方法三：点开后点击“立即备份”这样防止你手机资料丢失。
4、方法四：手机备份完成后，直接进入恢复模式，根据手机型号查找如何进入恢复模式，最后点击恢复即可完成。
5、方法五：如果忘记id密码直接进入恢复模式，点击恢复这样手机里所有资料全部消失，换个id最好，因人而异。