1、要想升级宽带，首先最好打电话问一下客服人员是否有好的活动，和有哪些优惠信息，有个大概的了解
2、然后带上证件去营业厅办理再进一步的去咨询问题
3、来到营业厅，为了公平办理业务，一般需要取号，取一个号码，在旁边等待
4、排到之后要去窗口办理业务，需要的材料证件准备好，也节省一部分时间
5、申请完成之后就要等待，客服人员就会按照约定的时间给予升级，升级过程会很快
6、升级完成之后，关掉电源，界面重新打开，再次观察现象
7、等待升级完成，确认一下网络是否有大的变化，如果没有大的改善要及时的联系客服人员进行调试
8、本经验只供参考，如有不足，还请见谅，如果有什么疑问请在下边留言，及时给你解答。。。