未收到货怎么申请退货退款

1、打开抖音，在【我】的页面中点击【抖音商城】进入

2、点击【我的订单】

3、打开【待收货】界面后，点击要申请退货退款的订单

4、进入【订单详情】页面后，点击【申请售后】按钮

5、接下来在【申请售后】页面中，点击【退货退款】即可