1、错误应对：1、怎么会呢？这些款在我们店里都是很好卖的呀。2、几款您都不满意，我也没办法了。3、难道这些您都不满意吗？
2、问题诊断：“怎么会呢？这些款在我们店里都是很好卖的呀”显得有点把自己的意愿强加于客户，店铺里好卖的款，不一定是具体某一位客户想要的款。“几款您都不满意，我也没办法了”会让客户觉得销售人员已经不耐烦了，客户很容易因此而离开。“难道这些您都不满意吗”这显然是一句发牢骚的话，表明着在埋怨客户，好像是在说，客户太挑剔。
3、销售策略： 客户之所以花钱，唯一的理由是自己用钱来满足自己的某种酋篚靶高需求，但很多销售人员错误地认为好的商品就是客户一定要买的商品，为唳饺碧必什么客户试了几个款后仍然不满意呢？问题出在：销售人员在让客户试用之前，没有根据客户对商品的颜色、款式喜好、使用习惯，甚至没有对商品使用对方进行询问。只是一厢情愿地随手把某件商品拿出来让客户试，结果客户在试的时候，总觉得商品的高低、面积的大小，感觉起来总觉得哪一点不舒服。所以，销售人员在让客户试用之前首先要通过观察询问客户的喜好、习惯和需求。尽可能确保所推荐试用款型基本上符合客户的各种需求。
4、应对方法:销售人员：不好意思，几款商品都没洫曛晗丕让您满意，让您辛苦了。刚才是我的失误，一心只想着让您试，还没有来得及了解您对商品的习惯和您的需求，您刚才试了后觉得这款型大了还是小了？（激筛觐子裆发客户回答问题，重新寻找需求点）销售人员：先生 ，除了您刚才讲得款型太大，颜色太深，刚才三个款当中您觉得哪个款比较满意？请问您每天使用的次数是不是比较频繁？