1、确认手机听筒是否对准耳朵。现在的大屏手机听筒不好对准人耳，所以有些人会觉得声音小，可以尝试上下左右挪动手机让手机听筒对准耳朵获得最好的声音状态。
2、确认手机听筒是否被异物堵住。现在的手机听筒孔眼都很小，很容易堵住，比如一些饮料、汗液、灰都很容易将听筒孔眼堵住，所以要保持手机的清洁，避免听筒孔眼被堵。
3、确认是否是因为网络问题导致，例如信号不好等情况。网络问题也会让手机发出一些异响，让人觉得是手机坏了，其实不必担心，如果是手机有问题，故障是会一直存在的，而网络问题只是概率性的，故障现象不会必现。