1、产品质量好。我们回头看,任何视消费者利益不顾,以假冒伪劣欺骗,伤害消费者的企业,哪怕得到暂时的暴利,也一定会倒的。历史会验证的。三株口服液,金浩茶油,三鹿等等。历史由人民创造,市场也是由消费者决定的。从这点看,开一个淘宝,开一个小店,都难以有这样的实力,找到胜人一筹的好产品。
2、产品价格便宜。消费者很现实。货比三家,是天经地义。同样的产品,哪怕另一家便宜1毛钱,消费者都知道!现在市场也越来越透明。那种“杀猪宰客”的短视行为,必然遭消费者唾弃,最多也是小打小闹。淘宝,一般小店似乎有这个优势,但价格战会让其生存能力很弱。
3、产品种类齐全,适合大众,重复消费。即使再好,再便宜的产品,但就几款产品,顾客群就会单一。量也上不去。这个道理,我想大家都懂。淘宝,一般小店都难以卖到这么多产品。
4、产品独一无二,竞争优势大。这个很重要。如果企业的商品,别人都没有,加上产品本身好,价格便宜,种类多,那消费者就会回头来消费,顾客回头率是评价一个生意好坏的重要标准。目前,能做到这样的企业,太少了!这需要实力。比如,最近有一家31年的国际超市,马上就要进大陆,他就代理的所有商品都是买断独家经营,全球销售,价格便宜,全国统一定价,这家企业,在国外能锁住95%的回头客,我想,在国内也一定很不错。保持这样的优势,不但需要实力,更多的是眼光。人无我有,人有我优,人优我换。这绝对是非常有远见的企业。
5、消费者还能参与经营和利润分配。现在任何的生意,最常见的推广手段就是打广告。现在虚假宣传已经让消费者失去信心。有一篇文章说,中国人现在已经到了什么都不相信的地步。如果有一个生意,能让消费者不但省钱用到好产品,还能让消费和回头,主动为企业去推广,宣传,在推广,宣传中得到自己以前赚不到的钱。那这个企业一定是前景非常好的!很多直销公司都采用“口碑相传”来赚钱。但都难以长久持续。那是因为,失去了产品质量好,便宜,种类多这些根本的条件。让自己花冤枉钱用贵的产品,然后拉别人来用,这样的模式,也只能让少数人赚到钱,消费者最终不会买账,会不断流失的。其实,直销的模式是很多企业降低成本,转嫁风险的一种选择而已。把产品价格提高,再把奖励计划搞得诱人,再通过不断的培训让人狂热。回归本源,人都是消费者。古人云:己所不欲,勿施于人。自己都用的心痛,别人会怎样想?所以,这样的消费者参与经营的模式,必须要满足产品好,便宜,种类多这最基本的条件才可以。
6、购物便捷,售后服务好。这个很关键,如果一个公司不重视顾客服务,不把顾客的心声放在心上,必然要遭受消费最终唾弃。淘宝,一般小店,其实最让消费者不放心就是售后了。中国现在什么不不缺,缺的就是诚信。
7、顾客回头率高。如果能满足以上6大条件,顾客回头率一定会很高。成交量大×回头率高=成交量更大,这一定是非常好的生意。任何的生意,优势再很多,但顾客不回头,或者回头率很低,保证越做越难做,因为顾客流失无法解决,要天天找顾客,没玩没了…….