1、首先打开运行窗口，直接按住win+R组合键就可以了，打开之后，我们在窗口中输入cmd,进入dos命令。
2、然后我们在这里ping对方的电脑，直接在里面输入ping 192.168.1.1，然后按住回车键，这个时候我们发现ping不通，请求超时。
3、出现这种问题的原因有很多，但我们首要解决的是看他自己能后ping通自己的，我们就在他的电脑中输入ping 127.0.0.1，发现是可以ping通过的。
4、这个时候我猜想可能是防火墙的问题。好了，直接打开他电脑中的控制面板，找到系统和安全，点击进去，然后点击Windows防火墙。
5、我们发现防火墙都是启用状态，而且我们也可以看到网络的连接状态。接下来我们就要禁用防火墙，点击左边的打开或关闭防火墙，然后进去关闭windows防火墙。点击确定按钮。
6、接下来我们再来ping一下，还是按照之前的操作，win+r键组合，输入cmd,然后输入ping 192.168.1.1（就是ping 的ip）。果然ping通了。
7、当然这个原因很简单，当然我们还会遇到其他还有没ping通的有原因，需要靠自己去挖掘原因，所以今天所说的希望能给你帮助。