1、其实这并不是我们橘子平台本身的问题，其实很好解谛忖认噤决，我们不要以为是平台崩溃或者游戏文件不全，我们先进入到橘子平台当中。
2、进入到我们的橘子平台之后，我们往上面看，我们的左上角的图标旁边的origin第一个内容点击一下。
3、点击之后，会弹出一个子菜单，其中第一个叫做应用程式设定，我们在这里点击一下。
4、点击之后，就会在右侧弹出这样一个新的界面。
5、我们在上方的第二个位置可以看到一个选项叫做诊断，我们点击这个内容。
6、点击诊断之后，一直向下滑动菜单，直到最后一个选项，叫做安全模式下载，这个地方的按钮默认是关闭的。
7、我们进行打开，这样点击一下即可，然后会自动保存设置，这样我们再次下载我们的apex英雄等游戏就不会出现这个错误了。
